* 액자를 택배로 받으셨는데 파손이 되어 왔다면?

액자는 소형 중형 대형 이렇게 크기별로 나눌수 있는데요.

중형 대형 액자가 배송중에 파손이 날수 있습니다.

저희 수재샵에서는 일반택배 발송이 파손이 많이 나는 관계로 특수 화물 배송을 하고 있습니다.

그럼에도 1M가 넘는 대형 액자의 경우 배송시 파손이 자주 일어납니다.

택배회사별 각지역별로 택배 배송 상황이 모두 다르기 때문에 파손은 언제 어디서 발생할지 모릅니다.

혹시 액자 받으셨는데 파손이 있다면?

1. 수령을 안하고 바로 반송처리한다.

2. 수령을 하신후 파손을 발견하였다면

3. 택배 전체사진을 전면 후면 찍음 - 송장번호 사진 찍음

4. 파손부위 상세하게 사진찍음

등 사진을 찍어서 저희쪽에 보내주시면 됩니다.

5. 파손여부 확인되면 재발송여부 결정후 상품재발송

6. 파손된상품은 저희가 보내드리는 반품택배를 이용하여 회수합니다.

수재샵 고객관리센터: 031-226-3505

수재샵전농점 민스박스: 02-3394-6980

사진보내주실 연락처: 010-3223-6981